Veelgestelde vragen

Hoe kan ik producten van SHADE Botanicals bestellen?

U kunt direct bestellen op onze website: selecteer het gewenste product, voeg het toe aan uw winkelwagen en voltooi de afrekening.
Welke betaalmethoden zijn beschikbaar bij SHADE Botanicals?

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

•Creditcards/betaalkaarten (Visa, Stripe)

•PayPal

•Google Pay & Apple Pay

•Indonesische bankoverschrijvingen

•E-wallets: GoPay, Dana, OVO, ShopeePay

•QRIS
Verzendt SHADE Botanicals wereldwijd?

Ja, we verzenden wereldwijd met behulp van betrouwbare bezorgpartners om ervoor te zorgen dat uw bestellingen veilig en snel aankomen.
Hoe lang duurt de verzending?

Verzendingstijden zijn afhankelijk van uw locatie:

•Lokaal (Bali): 1–3 werkdagen

•Binnenlands (Indonesië): 3–5 werkdagen

•Internationaal: 7–14 werkdagen
Hoeveel kost de verzending?

Verzendkosten worden berekend op basis van uw locatie en het gewicht van uw bestelling. Het exacte bedrag verschijnt tijdens het afrekenen voordat u de betaling voltooit.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, wordt er een trackingnummer naar uw e-mailadres gestuurd. Gebruik dit om uw zending te volgen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, we bieden regelmatig kortingen en promoties aan. Volg ons op sociale media of meld u aan voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven.
Wat moet ik doen als ik een beschadigd of verkeerd product ontvang?

Neem binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op met de klantenservice. Zorg ervoor dat het product ongeopend en in originele staat is. We helpen u graag met retouren of omruilingen.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van SHADE Botanicals?

• E-mail: hello@shadebotanical.com

• WhatsApp: +62 821‑2882‑5989
Accepteert SHADE Botanicals bulkbestellingen of bestellingen voor speciale evenementen?

Ja, we kunnen grote bestellingen leveren voor evenementen zoals bruiloften of seminars. Neem contact met ons op om uw wensen te bespreken.
Ondersteunt SHADE Botanicals milieubehoud?

Absoluut. We gebruiken duurzame verpakkingen en steunen actief natuurbeschermingsinitiatieven op Bali en de omliggende gebieden.

Veelgestelde vragen over kruidentheeproducten

Hoe moet ik SHADE Botanicals theemelanges zetten?

Brouwinstructies staan op de verpakking en op onze website. Pas ze aan op basis van uw voorkeuren en ontdek zo unieke smaken.
Waarom smaken mijn thuisgezette theemelanges anders dan die in een café?

Factoren zoals waterkwaliteit, brouwverhouding, temperatuur en tijd beïnvloeden de smaak aanzienlijk. Waterkwaliteit is bijzonder cruciaal, omdat het een vitale rol speelt bij het creëren van de perfecte brouwsels.
Waarom wordt aangeraden geen suiker toe te voegen aan theemengsels?

We moedigen u aan om te genieten van de natuurlijke smaken van onze theemelanges, vooral die van één oorsprong. Hun rijke en genuanceerde profielen komen het beste tot hun recht zonder toegevoegde zoetstoffen.
Hoe lang is de houdbaarheid van SHADE Botanicals theemelanges?

Controleer de 'ten minste houdbaar tot'-datum die onderaan de verpakking is afgedrukt. Bewaar uw theemelanges op een donkere, luchtdichte en droge plaats om hun smaak en kwaliteit te behouden.
Welke theemelanges raadt u aan?

Voorkeuren lopen sterk uiteen. Neem contact op met ons klantenserviceteam voor aanbevelingen op maat op basis van uw smaak.
Wat zijn de voordelen van de theemengsels van SHADE Botanicals?

Theemelanges leveren antioxidanten, vitamines en mineralen die bijdragen aan het algehele welzijn. Specifieke voordelen hangen af van de melange en individuele voorkeuren. Ga voor meer informatie naar onze pagina De Melanges.
Kunnen de theemengsels van SHADE Botanicals worden gebruikt om ijsthee te maken?

Ja, SHADE Botanicals theemelanges kunnen als ijsthee worden gedronken. Zet de theemelanges zoals gewoonlijk, laat ze afkoelen tot kamertemperatuur en zet ze daarna in de koelkast tot ze gekoeld zijn. Voor optimale versheid en smaak, consumeer de ijsthee binnen 3 dagen en bewaar deze in een luchtdichte container in de koelkast.
Wat zijn de verschillen tussen de verpakkingsopties van SHADE Botanicals?

• Gerecyclede Glazen Pot 70ml

Een kleine, milieuvriendelijke glazen pot die perfect is voor het proeven van nieuwe melanges, om cadeau te geven, of voor incidenteel gebruik.

• Gerecyclede Glazen Pot 330ml

Een grotere, duurzame glazen pot, ontworpen voor regelmatige theedrinkers, die functionaliteit combineert met een elegante uitstraling.

• Reispakket

Speciaal ontworpen voor op reis (een lichte en draagbare optie), is deze verpakking bagagevriendelijk en veilig, waardoor deze gemakkelijk in te pakken en mee te nemen is. Ideaal voor theeliefhebbers die hun favoriete melanges mee willen nemen op reis.

• Zakje met 20 theezakjes

Bevat 20 theezakjes, waardoor het een handige optie is voor dagelijks gebruik. De hersluitbare verpakking houdt de theemelanges langer vers.

• Theeproever

Dit is een klein pakketje met 2 theezakjes in een kleine portie, ontworpen om u nieuwe melanges te laten proberen voordat u zich vastlegt op een grotere aankoop.

• Groothandelszak 500gr
Een bulkoptie voor frequente theedrinkers of kleine bedrijven, verpakt in duurzame, milieuvriendelijke zakken om kwaliteit en versheid te garanderen.

• Groothandelszak 1kg

De grootste verpakkingsoptie, perfect voor cafés, restaurants of grootschalige evenementen. Het biedt veel waar voor uw geld en ondersteunt gebruik met een hoog volume.
Waarom kiezen voor de verpakkingsopties van SHADE Botanicals?

1. Veelzijdigheid: Wij bieden verschillende maten en formaten om aan elke behoefte te voldoen, van individueel genot tot zakelijke vraagstukken.

2. Duurzaamheid: Onze verpakkingen omvatten gerecyclede glazen potten en milieuvriendelijke zakjes om onze toewijding aan het milieu te onderstrepen.

3. Gemak en kwaliteit: Alle verpakkingen zorgen ervoor dat de theemelanges vers blijven en gemakkelijk te gebruiken of op te bergen zijn.